FOIRE AUX QUESTIONS
Qu’est-ce qu’un code d’offre de film ?
Un code d’offre de film correspond à l’une de ces offres sélectionnées : un code pour un billet d’admission générale, un code pour un billet pour enfant ou un code pour une location numérique.
Comment puis-je obtenir un code d’offre de film ?
Pour obtenir un code d’offre de film, vous devez acheter deux (2) boîtes de céréales spécialement identifiées au choix ; ou trois (3) boîtes de produits Val Nature ou Fibre 1 spécialement identifiées au choix ; ou trois (3) boîtes de produits Old El Paso spécialement identifiées au choix, en une (1) seule transaction et sur un même reçu. Vous devez ensuite prendre une photo du reçu et le téléverser sur GeneralMillsMovieOffers.ca d’ici le 31 janvier 2023 pour obtenir un code d’offre de film. Votre soumission sera examinée et validée pour s’assurer que le reçu n’a été utilisé qu’une seule fois et qu’il contient l’un des trois (3) groupes de produits admissibles pendant la période de l’offre. Une fois votre soumission approuvée, un courriel sera envoyé à l’adresse électronique fournie avec le code d’offre de film sélectionné.
Combien de codes d’offre de film sont disponibles ?
Trente mille (30 000) codes pour un billet d’admission générale pour adulte ou enfant et trente mille (30 000) codes pour la location de film numérique sont disponibles. Les soixante mille (60 000) premiers reçus d’un magasin au Canada téléversés et validés seront honorés. Offre d’une durée limitée. Jusqu’à épuisement des stocks.
Comment puis-je obtenir mon billet de cinéma ?
Visitez le site www.cineplex.com ou rendez-vous sur l’application mobile Cineplex® pour entrer le code du billet et l’échanger contre votre offre de film. Les codes de billet doivent être utilisés pour les représentations avant le mardi 7 février 2023. Vous devez créer un compte ou avoir un compte existant pour réclamer votre offre de cinéma.
Comment puis-je obtenir ma location de film numérique ?
Visitez le site store.cineplex.com et entrez le code de location numérique pour réclamer votre offre de film. Les codes de location numérique doivent être utilisés au plus tard le mardi 7 février 2023 à 23 h 59. Vous devez créer un compte sur la boutique Cineplex ou avoir un compte existant pour réclamer votre location de film.
Quelles sont les modalités pour les codes d’admission générale ?
Les codes d’admission générale pour adulte ou enfant sont échangeables en ligne seulement, soit sur www.cineplex.com, soit au moyen de l’application mobile Cineplex. Vous avez jusqu’au 7 février 2023 pour échanger votre code contre (1) billet d’admission générale gratuit pour un adulte ou pour un enfant, selon le cas. VALABLE POUR LES REPRÉSENTATIONS du dimanche au jeudi (inclusivement) seulement. Non valable pour les représentations de minuit. Un supplément sera facturé pour les représentations IMAX®, UltraAVX®, UltraAVX®3D, ScreenX ; les représentations numériques 3D ; les admissions VIP (19+) et les sièges 4DX ou DBox. Ne peut être jumelé avec aucune autre promotion ni aucun autre coupon, certificat ou rabais. Valable uniquement pour les projections de longs métrages et non échangeables contre les films du programme Cineplex® Événements. Les billets gratuits d’admission générale ne permettent pas d’accumuler de points Scène+MC. LES BILLETS NE SONT PAS REMBOURSABLES. Les offres ne sont pas monnayables et ne peuvent pas être revendues. AUCUNE PROLONGATION NE SERA AUTORISÉE. CONFIRMEZ VOTRE COMMANDE AVANT DE PROCÉDER À L’ACHAT. LES TRANSACTIONS EFFECTUÉES EN LIGNE NE SONT PAS REMBOURSABLES. D’AUTRES RESTRICTIONS POURRAIENT S’APPLIQUER. AUCUNE SUBSTITUTION.
Pour connaître les modalités complètes du code Cineplex, visitez le site https://www.cineplex.com/promos/promotions.
Quelles sont les modalités pour les locations de films numériques ?
Le code de location numérique (le « NIP ») est valide pour une (1) location gratuite de film numérique en format SD, HD ou 4K d’une valeur au détail maximale de 9,99 $, et ne peut être échangé qu’une seule fois sur le site store.cineplex.com. Le NIP expire le 7 février 2023 à 23 h 59. Le NIP N’EST PAS VALIDE pour les films Home Premiere ou les téléchargements définitifs. Aucune valeur résiduelle après l’échange du NIP ne sera reportée pour une autre transaction. Le NIP ne peut être jumelé avec aucune autre offre ou promotion ni aucun autre rabais ou coupon. Aucune substitution, réduction différée ou prolongation ne sera offerte. Tous les films loués doivent être visionnés dans les trente (30) jours suivant la location. Vous disposez de quarante-huit (48) heures pour regarder le film, à partir du moment où vous avez commencé à le visionner. Passé ce délai, l’offre expire. Aucun point Scène+ ne sera accordé lors de l’échange du NIP. Le NIP ne peut pas être converti en espèces ni en carte-cadeau. Si le bénéficiaire du NIP a moins de 13 ans, la transaction doit être traitée sous le nom du parent ou du tuteur. Cineplex ne peut pas être tenu responsable si le NIP est perdu, volé ou utilisé sans permission, et celui-ci ne sera pas remplacé. Le NIP est échangeable au Canada seulement. Pour obtenir des renseignements supplémentaires sur les conditions d’utilisation de la boutique Cineplex, visitez store.cineplex.com/terms-of-use.
Que dois-je faire si j’éprouve des difficultés à échanger mon code de billet sur Cineplex ?
Si vous éprouvez des difficultés à créer un compte Cineplex ou sur la boutique Cineplex ou à échanger votre code de billet, consulter le Centre d’aide Cineplex à l’adresse https://cineplex.service-now.com/gsc.
Que dois-je faire si j’ai de la difficulté à téléverser mon reçu et à obtenir mon code d’offre ?
Pour toute question ou préoccupation concernant le téléchargement de votre reçu, le fonctionnement du processus de validation ou si vous éprouvez des difficultés à obtenir votre code d’offre, veuillez communiquer avec nous ici.
Quels sont les produits admissibles ?
| CUP | Céréales |
|---|---|
| 65633-13465 | Cheerios en boîte jaune 570 g |
| 65633-13414 | Cheerios au miel et aux noix 725 g |
| 65633-13415 | Cheerios Multi-Grain 585 g |
| 65633-13434 | Lucky Charms 526 g |
| 65633-13442 | Croque Cannelle 591 g |
| CUP | Collations |
|---|---|
| 65633-15739 | Val Nature Sucrées et salées Amandes, 6 un. |
| 65633-15775 | Val Nature Sucrées et salées Arachides, 6 un. |
| 65633-15736 | Val Nature Barre granola tendre Sucrées et salées Chocolat noir, 6 un. |
| 65633-43205 | Fibre 1 Brownies Fondant chocolaté, 5 un. |
| 65633-43759 | Val Nature Protéines Amandes et chocolat noir, 4 un. |
| CUP | Produits Old El Paso |
|---|---|
| 58300-47691 | Mini bols tortilla Old El Paso 144 g |
| 58300-06017 | Coquilles croustillantes à tacos Old El Paso 125 g |
| 58300-19684 | Coquilles croustillantes à tacos Tout plat, tout plein Old El Paso 133 g |
| 58300-42723 | Bols tortilla Old El Paso 189 g |
De combien de temps est-ce que je dispose pour soumettre mon reçu ?
Les reçus ne pourront plus être soumis à partir de la date de fermeture du site Web de l’offre de film gratuit, soit le 31 janvier 2023.
Quand vais-je recevoir mon code d’offre de film ?
Veuillez prévoir jusqu’à 72 heures pour le traitement de la soumission de votre reçu. Une fois votre reçu approuvé, vous recevrez un courriel contenant votre code d’offre de film.
Y a-t-il une limite au nombre de codes d’offre de film que je peux obtenir pendant la période de l’offre ?
Il n’y a aucune limite quant au nombre de codes que vous pouvez obtenir pendant la période de l’offre, qui commence le jeudi 1 septembre 2022 à minuit, heure de l’Est (HE) et se termine le mardi 31 janvier 2023 à 23 h 59 h 59 s (HE), ou jusqu’à épuisement des stocks, selon la première éventualité.
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